Términos y Condiciones
Actualizado hace más de una semana

La versión en español de este documento es proporcionada únicamente para fácil comprensión del usuario y no debe ser usada como base legal en ningún contexto. La versión en inglés de este documento es el único documento válido como referencia legal.

SECCIÓN 1. INTRODUCCIÓN

1.1. FlexInvest es una marca registrada por Investium Limited. Estos Términos y Condiciones (los “Términos”) son provistos por Investium Limited (la “Compañía”). La Compañía está autorizada y regulada por la Comisión de Bolsa y Valores de Chipre (“CySEC” o la “Comisión”) con el número de licencia CySEC 421/22, está registrada en el Registro de Empresas con el número HE412142 y tiene su domicilio social en 6 Nikou Georgiou. , Oficina 302, 1095 Nicosia, Chipre. La Compañía proporcionará servicios de inversión (los “Servicios”) según los Términos definidos en el Acuerdo. Estos Términos pueden modificarse periódicamente. En caso de cambios materiales, el Cliente recibirá una notificación adecuada a través de la aplicación FlexInvest (la "Aplicación") y al correo electrónico del cliente. El Cliente ha leído, comprendido y aceptado toda la información publicada en el sitio web oficial de la Compañía flexinvest.com (el "Sitio web") y la Aplicación.

1.2. Si eres un visitante de nuestro Sitio web o Aplicación, se te aplicarán nuestra Política de privacidad y Política de cookies. Tú aceptas que si eres un visitante no podrás realizar pedidos en la plataforma de operaciones en línea de la Compañía, hasta que hayas solicitado convertirte en nuestro Cliente y siempre que te aceptemos como nuestro Cliente.

1.3. Estos Términos establecen la base sobre la cual celebraremos Transacciones contigo y regirán cada Transacción realizada o pendiente entre tú y nosotros a partir de que estos Términos entren en vigor.

1.4. Si eres aceptado como nuestro Cliente, estos Términos, junto con las disposiciones de la Declaración de Riesgos, la Política de Ejecución de Órdenes, la Política de Privacidad, el Documento de Información Clave, la Política de Conflictos de Intereses, la Política de Manejo de Quejas, la Política de Categorización de Clientes, la Política del Fondo de Compensación de Inversores y la Política de Costos y Cargos (y todas se modifican de vez en cuando), que se pueden encontrar en nuestro Sitio web y Aplicación, constituyen un contrato legalmente vinculante entre nosotros y también incluyen información importante que se nos solicita como una Firma de Inversiones en Chipre para brindar a nuestros Clientes conforme a las Leyes y Regulaciones Aplicables. Debes leer todos esos términos detenidamente y cualquier otro documento que te hayamos proporcionado o que te proporcionemos en el futuro.

1.5. Estos Términos reemplazan cualquier acuerdo previo entre tú y nosotros sobre el mismo tema y entran en vigor cuando indicas tu aceptación a través de nuestro Sitio web o Aplicación. Estos Términos se aplicarán a todas las Transacciones contempladas en estos Términos.

1.6. Nada en estos Términos excluirá o restringirá cualquier deber o responsabilidad que tengamos hacia ti según las Regulaciones Aplicables y si hay algún conflicto entre estos Términos y las Leyes y Regulaciones Aplicables, prevalecerán las Leyes y Regulaciones Aplicables.

1.7. Estos son nuestros Términos estándar en los que pretendemos confiar para regir nuestra relación contigo. Para tu propio beneficio y protección, debes leer los Términos detenidamente antes de aceptarlos. Si no comprendes algún punto de alguno de los documentos que componen los Términos, solicita más información en la página de contacto en nuestro sitio web o en el Centro de ayuda en nuestra Aplicación.

SECCIÓN 2. DEFINICIONES

2.1. Significado de estos Términos

"Cuenta" significa la cuenta de trading personal que tienes con nosotros y designada con un número de cuenta particular.

“Códigos de cuenta” significa los códigos únicos que el Cliente determinará para permitir su acceso a la plataforma de negociación.

“Acuerdo” significa los Términos y Condiciones de los Servicios ofrecidos por la Compañía.

“Leyes y Reglamentos Aplicables” significa:

a) Legislación, directivas, circulares u otras regulaciones de CySEC emitidas por CySEC y que rigen las operaciones de las Firmas de Inversión de Chipre;

b) Todas las demás leyes, normas y reglamentos aplicables vigentes en cada momento.

“Asociado” significa una empresa del mismo grupo que nosotros, un representante que designemos o cualquier otra persona con quien tengamos una relación que razonablemente podría esperarse que dé lugar a una comunidad de intereses entre nosotros y ellos.

“Día hábil” significa un día que no es sábado ni domingo ni un día festivo en Chipre ni cualquier otro día festivo que la Compañía anuncie en su sitio web o a través de la Aplicación.

“Reglas de Dinero del Cliente” significa las reglas especificadas en el párrafo 17(9) de la Ley y cualquier Directiva y Circular emitida de conformidad con ese párrafo, según se modifique periódicamente.

“Cliente” significa un Cliente minorista o un Cliente profesional y/o una contraparte elegible, que actúa como contraparte de la Compañía y ha aceptado estos Términos con la Compañía.

“CySEC” o “Comisión” significa la Comisión de Bolsa y Valores de Chipre.

“Reglas CySEC” significa la Ley L.87(I)/2017, para la prestación de Servicios de Inversión, el Ejercicio de Actividades de Inversión, las operaciones de Mercados Regulados y otras materias relacionadas, las Directivas, Circulares y todas las demás regulaciones emitidas de conformidad con esta Ley y todas las notas orientativas, avisos administrativos, boletines informativos y normas pertinentes publicados por CySEC.

"Ejecución" significa la finalización de una orden del Cliente en la Plataforma de Negociación en Línea de la Compañía, donde la Compañía actúa como principal de la Transacción del Cliente.

“FATCA” significa la Ley de Cumplimiento Fiscal de Cuentas Extranjeras de EE.UU.

“Ley” significa la Ley de Chipre que prevé la prestación de servicios de inversión, el ejercicio de actividades de inversión, el funcionamiento de mercados regulados y otras cuestiones relacionadas L. 87(I)/2017 de 2017.

“MiFID II” significa la Directiva 2014/65/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 15 de mayo de 2014, sobre mercados de instrumentos financieros y por la que se modifica la Directiva 2002/92/CE y la Directiva 2011/61/UE (la Directiva sobre mercados de instrumentos financieros). (2014/65/UE), ya que la misma puede estar vigente de vez en cuando y modificada o enmendada de vez en cuando).

“Reglamento sobre los Mercados de Instrumentos Financieros”, MiFIR significa el Reglamento (UE) nº 600/2014 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 15 de mayo de 2014, sobre mercados de instrumentos financieros y que modifica el Reglamento (UE) nº 648/2012.

“Orden” significa la solicitud/instrucción dada por el Cliente a la Compañía para abrir o cerrar una posición en la cuenta del Cliente.

“Over the Counter” u “OTC” significa y se refiere a Transacciones realizadas de otra manera que no sea en un mercado formal (es decir, fuera de mercado).

“Spread” means the difference between the purchase price ASK (rate) and the sale price BID (rate) at the same moment for the same financial instrument.

“Servicios” significa los servicios de inversión que la Compañía proporcionará a los clientes y se rigen por este Acuerdo tal como se describen en este Acuerdo.

“TIN” (incluido el equivalente funcional) significa el Número de Identificación del Contribuyente o un equivalente funcional en ausencia de un TIN.

“Transacción” significa cualquier transacción en uno o más instrumentos financieros.

“Lugar de negociación” (ToTV) significa un mercado regulado, un sistema de negociación multilateral (MTF) o un sistema de negociación organizado (OTF), tal como se define en MiFID II.

SECCIÓN 3. GENERAL

3.1. Información sobre la Compañía

3.1.1. Nuestro oficina está registrada en 5, Themistokli Dervi, ELENION BUILDING, 1066, Nicosia, Chipre. Nuestros datos de contacto se establecen en la Parte 20 ("Varios") bajo el título "Avisos".

3.1.2. La Compañía posee y opera el sitio web flexinvest.com y su aplicación patentada. La Compañía brinda sus servicios electrónicos a nuestros Clientes a través de la Aplicación. Para abrir una Cuenta con nosotros debes estar registrado en nuestra Plataforma (disponible a través de la Aplicación).

3.1.3. La Compañía proporcionará los Servicios estrictamente según los Términos. Estos términos pueden modificarse periódicamente después de que se haya entregado una notificación adecuada a la contraparte (en adelante, el "Cliente"), mediante el sitio web o la aplicación de la Compañía. El Cliente ha leído, comprendido y aceptado incondicionalmente toda la información publicada en el sitio web y la aplicación oficial de la Compañía.

3.2. Idioma

Estos Términos se proporcionan inicialmente en inglés y continuaremos comunicándonos contigo en inglés principalmente mientras duren estos Términos. Tendremos la discreción de comunicarnos contigo en otros idiomas además del inglés.

3.3. Comunicación con nosotros

3.3.1. Puedes comunicarte con nosotros por correo electrónico o a través de la sección "Contacto" de nuestro Sitio web o mediante el Centro de ayuda en nuestra aplicación. Nuestros datos de contacto se establecen en la Parte 20 ("Varios") bajo el título "Avisos".

3.3.2. Nuestro Sitio web y nuestra Aplicación contienen más detalles sobre nosotros y nuestros servicios electrónicos, y otra información relevante para estos Términos. En caso de cualquier conflicto entre estos Términos y nuestro Sitio web o Aplicación, prevalecerán estos Términos.

3.3.3. Al aceptar los Términos y abrir una Cuenta con la Compañía, el Cliente acepta el suministro de información a través de medios electrónicos como el Sitio web y la Aplicación de la Compañía o su correo electrónico verificado (“medio duradero”), debido a la naturaleza de la relación establecida entre la Empresa y el Cliente. Dicho suministro de información mediante comunicación electrónica será tratado como corresponde por el Cliente. El suministro de una dirección de correo electrónico por parte del Cliente a la Empresa para el establecimiento o la continuación de la relación comercial se considerará prueba suficiente del acuerdo de información del Cliente a través de un soporte duradero. La Compañía se asegurará en un grado razonable de que el Sitio web y la Aplicación sean accesibles continuamente.

3.4. Provisión de Servicios

La Compañía está autorizada a proporcionar los siguientes Servicios bajo su autorización CIF:

a) Recepción y transmisión de órdenes en relación con uno o más instrumentos financieros,

b) Ejecución de órdenes por cuenta de clientes,

c) Negociación por Cuenta Propia.

Además, la Compañía podrá proporcionar los siguientes servicios auxiliares de acuerdo con su autorización CIF:

a) Custodia y administración de instrumentos financieros, incluyendo la custodia y servicios relacionados,

b) Conceder créditos o préstamos a un inversor para permitirle realizar una transacción en uno o más instrumentos financieros,

c) Servicios de cambio de divisas cuando estén relacionados con la prestación de servicios de inversión.

3.5. Categorización de Clientes

3.5.1. Nosotros actuamos como principal y no como agente en tu nombre y tú ingresas a estos Términos como principal y no como agente (o fideicomisario) en nombre de otra persona.

3.5.2. Según las disposiciones de MiFID II, la Compañía tratará con el Cliente de acuerdo con el tipo de categorización en la que se tratará al Cliente, ya sea como Minorista, Profesional o Contraparte Elegible de acuerdo con la información proporcionada durante el procedimiento de apertura de cuenta.

3.5.3. MiFID II establece ciertos criterios que la Compañía deberá seguir a la hora de realizar la clasificación y comunicar el resultado a los clientes y que ha incorporado a su Política de Categorización de Clientes establecida al efecto.

3.5.4. La Compañía notificará a sus clientes y a los clientes existentes para su categorización como Cliente minorista, Cliente profesional o contraparte elegible. Para obtener más información, consulte nuestra política de categorización de clientes.

3.5.5. La Compañía reconoce que, en general, a los Clientes se les debe permitir solicitar ser ubicados en una categoría diferente a la minorista.

3.5.6. Tú deberás informar a la Compañía en caso de que tu información personal cambie. En caso de que desees ser recategorizado, deberás informar a la Compañía por escrito, indicando claramente tal deseo, según lo establecido en la Política de Categorización de Clientes. Sin embargo, la decisión final del cambio de categorización queda a la absoluta discreción de la Compañía.

3.5.7. Tu protección como cliente minorista según las Reglas CySEC y otras regulaciones aplicables incluye, entre otras:

a) nuestra obligación de proporcionarte información adecuada antes de proporcionarte servicios electrónicos;

b) la restricción del pago o recepción por nuestra parte de cualquier incentivo;

c) nuestra obligación de garantizar que toda la información que te proporcionamos sea justa, clara y no engañosa;

d) el requisito de que recibas de nosotros informes adecuados sobre los servicios electrónicos que te proporcionamos;

e) al cliente minorista se le brinde más información/divulgaciones con respecto a la Compañía, sus servicios y cualquier inversión, sus costos, comisiones, honorarios y cargos y la salvaguardia de los fondos e instrumentos financieros de los clientes. A los clientes clasificados como profesionales o contrapartes elegibles se les proporcionarán los requisitos pertinentes en la medida acordada entre la Compañía y los respectivos clientes.

f) La Compañía solicitará al Cliente que proporcione información sobre su conocimiento y experiencia en el campo de inversión relevante para el tipo específico de producto o servicio ofrecido o demandado para permitir a la Compañía evaluar si el Cliente es apropiado para la inversión, servicio o producto previsto. En caso de que la Compañía considere, con base en la información recibida, que el Cliente no es apropiado para el producto o servicio, la Compañía alertará al Cliente en consecuencia;

g) Al ejecutar órdenes, la Compañía tomará todas las medidas razonables para lograr la "mejor ejecución" de las órdenes del Cliente, es decir, obtener el mejor resultado posible para su Cliente según se define en la Política de ejecución de órdenes de la Compañía. La Política de ejecución de órdenes se proporciona en nuestro Sitio web y Aplicación, o por correo electrónico previa solicitud. A menos que nos notifiques lo contrario, se considerará que aceptas nuestra Política de ejecución de órdenes cuando estos Términos entren en vigencia. Si no das tu consentimiento, nos reservamos el derecho de negarnos a proporcionarte nuestros servicios electrónicos;

h) La Compañía informará a sus Clientes sobre las dificultades materiales relevantes para la correcta ejecución de su(s) pedido(s) tan pronto como tenga conocimiento de dichas dificultades;

i) La Compañía proporcionará a los Clientes información completa y explícita sobre la ejecución de las órdenes relevantes de los Clientes;

j) La Compañía hará arreglos adecuados para los instrumentos financieros mantenidos en nombre de un Cliente para evitar su uso por parte de la Compañía por cuenta propia depositándolos en un tercero de una manera que los haga identificables de los instrumentos financieros de la Compañía mantenidos con ese tercero (si lo hubiera) y también identificable a partir de los instrumentos financieros en poder de ese tercero;

k) Los clientes podrán tener derecho a una compensación en virtud del régimen del Fondo de Compensación de Inversores para Clientes de Firmas de Inversión;

l) La Compañía tomará las medidas adecuadas para evitar el uso de los fondos del Cliente para su propia cuenta depositándolos en su totalidad en cuentas bancarias segregadas.

3.5.8. Tú reconoces y aceptas que has leído y aceptado la “Política de Categorización de Clientes”, proporcionada durante el proceso de registro y que se carga en el Sitio web y la Aplicación de la Compañía.

3.5.9. La Compañía se reserva el derecho de revocar o cambiar su Política de categorización de clientes en cualquier momento, tal como se mostrará en el Sitio web y la Aplicación de la Compañía. En tal caso, se te solicitará que vuelvas a dar tu consentimiento a la versión actualizada de la Política de Categorización de Clientes.

3.6. Disponibilidad de servicios electrónicos

3.6.1. Los servicios electrónicos de la Compañía sólo están disponibles para personas que:

a) No están domiciliadas ni ubicadas en los Estados Unidos de América. Además, el uso de la Plataforma de Negociación de la Compañía está prohibido desde cualquier lugar de los Estados Unidos de América;

b) Haber proporcionado a la Compañía la información requerida para construir su perfil económico;

c) A solicitud de la Compañía, han proporcionado la información y documentación necesaria para establecer la fuente de los fondos depositados con la Compañía; y/o

d) No son empleados, directores, asociados, agentes, afiliados, familiares ni están conectados de otro modo con la Compañía o cualquiera de sus Asociados.

3.6.2. Es posible que el uso y el acceso a la Plataforma de Negociación en línea de la Compañía no estén permitidos o bloqueados en algunas jurisdicciones. Es tu responsabilidad verificar que tienes permiso para usar y acceder a la Plataforma de Negociación en línea de la Compañía de acuerdo con la jurisdicción de tu domicilio o de cualquier país en el que te encuentres. Si intentas acceder a la Plataforma de Negociación en línea de la Compañía desde un país que no sea tu país de domicilio, es posible que no se te permita el acceso y no puedas acceder a la Plataforma de Negociación en línea de la Compañía y, por lo tanto, es posible que no puedas abrir o cerrar. cualquier posición existente.

3.6.3. La Compañía puede, a su entera discreción, negarse a ofrecer sus servicios electrónicos a cualquier persona y cambiar sus criterios de elegibilidad en cualquier momento.

3.7. Interpretación general

3.7.1. Una referencia en estos Términos a una “Cláusula” o “Anexo” o “Parte” se interpretará como una referencia, respectivamente, a una Cláusula o Anexo o Parte de estos Términos, a menos que el contexto requiera lo contrario.

3.7.2. Las referencias en estos Términos a cualquier ley o instrumento legal o Regulaciones Aplicables incluyen cualquier modificación, enmienda, extensión o recreación de los mismos.

3.7.3. Se interpretará que una referencia en estos Términos a un "documento" incluye cualquier documento electrónico.

3.7.4. El masculino incluye el femenino y el neutro y el singular incluye el plural y viceversa según lo admita o requiera el contexto.

3.7.5. Las palabras y frases definidas en las Reglas CySEC y las Regulaciones Aplicables tienen el mismo significado en estos Términos a menos que se definan expresamente en estos Términos.

3.8. Horarios

3.8.1. Se aplicarán las disposiciones contenidas en el(los) Anexo(s) adjunto(s) (si los hubiere). Es posible que de vez en cuando te enviemos Programas adicionales con respecto a las Transacciones. En caso de conflicto entre las disposiciones de cualquier Anexo y estos Términos, prevalecerán las disposiciones del Anexo.

3.8.2. Tú reconoces haber leído, comprendido y aceptado los Anexos de estos Términos (si los hubiera).

3.9. Títulos

Los títulos sirven únicamente como referencia y no forman parte de estos Términos.

3.10. Gobernanza del producto

De acuerdo con los requisitos impuestos por CySEC en relación con la gobernanza de productos, hemos determinado el mercado objetivo para cada instrumento financiero que ofrecemos. Como parte del procedimiento de apertura de cuenta, tú reconoces que debes proporcionar la información necesaria para permitirnos determinar si te encuentras dentro del mercado objetivo identificado de clientes finales o no. Dicha información tiene como objetivo evaluar si tus necesidades, características y objetivos están alineados con las características y riesgo de los productos complejos y apalancados que ofrece la Compañía.

Si nos proporcionas información incorrecta o incompleta requerida según el régimen de gobernanza del producto, afectarás negativamente nuestra capacidad para cumplir correctamente con nuestra obligación y, por lo tanto, se te podrá permitir realizar transacciones con instrumentos financieros que no deberían comercializarse ni ofrecerse.

3.11. Derechos inherentes a los Valores

3.11.1. La Compañía no utilizará los derechos de voto inherentes a los Valores mantenidos en nombre del Cliente sin el consentimiento expreso del Cliente. A petición del Cliente, la Compañía se esforzará por garantizar que el Cliente obtenga el derecho a asistir a la junta de accionistas y el derecho a votar con respecto a los Valores mantenidos por cuenta del Cliente. El Cliente debe realizar dicha solicitud a la Compañía a más tardar veinte Días de negociación antes de la reunión en cuestión y/o si se ha fijado una fecha de registro a efectos de la votación, a más tardar diez Días de negociación antes de la fecha de registro. La Compañía cobrará al Cliente una tarifa por este servicio, así como reembolsos por cualquier costo en el que incurra la Compañía como resultado de la solicitud del Cliente.

3.11.2. En este momento, la Compañía no otorga derechos de voto sobre Acciones Fraccionadas. Sólo podrán votar todas las acciones en poder del cliente.

3.11.3. El Cliente podrá recibir dividendos e intereses pagados por el emisor de sus Instrumentos Financieros (Acciones Enteras y Acciones Fraccionadas). La Compañía contabilizará cualquier monto que se reciba con respecto a los Valores del Cliente en el Saldo del Cliente.

3.11.4. A menudo se aplica una retención en origen a los ingresos derivados de instrumentos financieros. En este momento, la Compañía no brinda servicios para gestionar la desgravación o el reembolso de dicho impuesto de retención.

3.11.5. La Compañía proporcionará al Cliente información sobre Acciones Corporativas relevantes de acuerdo con sus deberes estatutarios. La Compañía transmitirá sin demora a los clientes la información que reciba de los emisores o de sus custodios/corredores principales sobre Acciones Corporativas voluntarias que permitan al Cliente ejercer los derechos que surgen de los Valores que el Cliente mantiene en el Saldo. La Compañía proporcionará esta información y los plazos para las diferentes opciones posibles al Cliente por correo electrónico o a través de la Plataforma de Negociación. Es responsabilidad del Cliente informar a la Compañía de manera oportuna. Si el Cliente no proporciona Instrucciones oportunas para Acciones Corporativas voluntarias (como compras de adquisición y dividendos opcionales), la Compañía procederá con la opción predeterminada establecida por el emisor correspondiente para esa Acción Corporativa. Para obtener más información, la Compañía remite al Cliente al documento Divulgación de información de acciones corporativas.

SECCIÓN 4. LEYES Y REGULACIONES APLICABLES

4.1. Sujeto a las leyes y reglamentos aplicables

4.1.1. Estos Términos y todas las Transacciones están sujetos a las Leyes y Regulaciones Aplicables de modo que:

a) Nada en estos Términos excluirá o restringirá cualquier obligación que tengamos contigo según las Leyes y Regulaciones Aplicables;

b) Podemos tomar u omitir cualquier acción que consideremos necesaria para garantizar el cumplimiento de las Leyes y Regulaciones Aplicables;

c) Todas las leyes y regulaciones aplicables y todo lo que hagamos o dejemos de hacer para cumplirlas serán vinculantes para ti; y

d) Las acciones que tomemos o no tomemos con el fin de cumplir con las leyes y regulaciones aplicables no nos harán responsables a nosotros ni a ninguno de nuestros directores, funcionarios, empleados o agentes.

4.2. Acción de un Organismo Regulador

4.2.1. Si la CySEC, o cualquier otro organismo regulador, toma alguna medida que afecte una Transacción, entonces podremos tomar cualquier medida de respuesta que, a nuestra discreción razonable, consideremos deseable para responder a dicha acción o para mitigar cualquier pérdida incurrida como resultado de dicha acción regulatoria. Cualquier acción de este tipo será razonable y vinculante para ti.

4.2.2. Si CySEC, o cualquier otra autoridad supervisora ​​realiza una consulta sobre cualquiera de tus Transacciones, tú aceptas cooperar con nosotros y proporcionar de inmediato la información solicitada en relación con la consulta.

4.3. Obligaciones respecto de la residencia fiscal del Titular de la Cuenta Financiera

4.3.1. Según el Reglamento del Estándar Común de Información (Common Reporting Standard, “CRS”), estamos obligados a recopilar cierta información sobre el Titular de la Cuenta Financiera con fines de presentación de informes. Tenemos derecho a proporcionar dicha información a las autoridades fiscales locales y ellas pueden intercambiar esta información con autoridades fiscales de otras jurisdicciones de conformidad con acuerdos intergubernamentales relacionados con el intercambio de información financiera.

4.3.2. Si la residencia fiscal del Titular de la Cuenta Financiera se encuentra fuera del país donde se encuentra la Institución Financiera (IF) que mantiene la cuenta, la Compañía puede estar legalmente obligada a transmitir la información financiera proporcionada con respecto a su cuenta a las autoridades fiscales locales y estas puede intercambiar esta información con autoridades fiscales de otra(s) jurisdicción(es) de conformidad con acuerdos intergubernamentales para intercambiar información de cuentas financieras.

4.4. FATCA

4.4.1. En caso de que el Cliente sea considerado una persona sujeta a informes en los EE.UU., entonces estamos obligados a recopilar cierta información con el fin de garantizar el cumplimiento de los requisitos de presentación de informes de FATCA. El Cliente reconoce y acepta que la Compañía debe revelar información en relación con cualquier persona reportable en los EE.UU. a las autoridades pertinentes, según los requisitos de presentación de informes de FATCA. La Compañía no acepta personas reportables en Estados Unidos.

4.4.2. Las leyes y regulaciones aplicables (incluida, entre otras, FATCA) nos exigen confirmar y verificar la identidad de cada Cliente que se registra en nuestro sistema y abre una Cuenta con nosotros. Por lo tanto, se te pedirá que nos proporciones información cuando te registres con nosotros, incluyendo: (1) tu nombre, (2) tu dirección, (3) tu fecha de nacimiento, (4) tu número de teléfono y cualquier otra información de identificación personal que podemos solicitar de vez en cuando, como una copia de tu pasaporte y/o documento de identidad, un comprobante de domicilio u otros documentos o información de identificación, y los países en los que eres residente fiscal, y confirmar si eres ciudadano estadounidense o tu lugar de nacimiento es en los Estados Unidos de América o cualquier otra prueba de tu ubicación o domicilio actual. Deberás notificar a la Compañía por escrito dentro de los 15 días hábiles de cualquier cambio sustancial en la información que nos proporcionó anteriormente.

SECCIÓN 5. COSTOS DE PAGOS, CARGOS, DEPÓSITOS E INDUCIMIENTOS

5.1. Cargos

Una copia de nuestros cargos actuales se publica en el sitio web de la Compañía y está disponible a través de la Aplicación. Cualquier modificación de los cargos te será notificada con antelación al cambio correspondiente.

La Compañía se reserva el derecho de modificar, de vez en cuando, el tamaño, los montos y las tasas porcentuales de sus tarifas, proporcionando al Cliente una notificación respectiva de dichos cargos en consecuencia. El cliente recibirá un correo electrónico y una notificación en la aplicación aclarando el cambio de cargos.

Se proporciona más información con respecto a los costos y cargos de forma agregada en el sitio web de la Compañía y a través de la Aplicación (expresada tanto como monto en efectivo como como porcentaje). La Compañía proporciona un desglose detallado de costos y cargos en tu cuenta personal en nuestra plataforma.

5.2. Sin comisiones ni tarifas por depósito o retiro

La Compañía no cobra tarifas por depósitos o retiros de la Cuenta.

5.3. Tarjetas prepagadas

Las tarjetas prepagadas anónimas implican un mayor riesgo de actividades de lavado de dinero y financiación del terrorismo. Como tal, la Compañía ha establecido procedimientos para mitigar dicho riesgo derivado del uso de tarjetas prepagadas anónimas. En particular, la Sociedad no aceptará depósitos procedentes de tarjetas prepagadas anónimas emitidas fuera de la Unión Europea. En este sentido, cuando la Compañía identifica dicho método de depósito, los fondos depositados se devuelven inmediatamente al Cliente.

5.4. Conversión a la Moneda base

Invertir en instrumentos financieros en una moneda distinta a tu moneda base implica un riesgo cambiario ya que el instrumento financiero se liquida en una moneda distinta a tu moneda base y, por lo tanto, el valor de tu rendimiento puede verse afectado por tu conversión a la moneda base.

A los efectos de cualquier cálculo (a menos que se indique expresamente lo contrario), convertimos los montos denominados en cualquier otra moneda a la Moneda base al tipo de cambio vigente en el momento del cálculo, como se muestra en nuestra plataforma.

Sin embargo, la Compañía se reserva el derecho de agregar un margen sobre las tasas de conversión en relación con las condiciones imperantes en el mercado.

5.5. Costos adicionales

Debes tener en cuenta la posibilidad de que existan otros impuestos o costos que no paguemos ni impongamos nosotros. Es tu exclusiva responsabilidad asumir estos costos adicionales.

5.6. Divulgación ex-post

La Compañía proporcionará a los Clientes un desglose detallado de los costos y cargos en su cuenta personal en nuestra plataforma.

5.7. Sin pagos de terceros

Puedes depositar solo tu dinero en tu Cuenta. Significa que debe ser fácilmente rastreable que los fondos depositados provienen de ti. En caso de duda, nos reservamos el derecho de solicitar una confirmación documental de la propiedad de los fondos entrantes.

No se aceptarán pagos de terceros. Si se identifica el depósito de un tercero o si, en caso de duda, no puedes proporcionar la prueba documental de la propiedad de los fondos, el monto depositado deducido del monto de las tarifas de transacción se devolverá a la misma cuenta de donde se recibió.

En caso de que la tarjeta se haya utilizado de manera fraudulenta, el propietario legal de la tarjeta deberá solicitar a la Compañía el reembolso del monto total transferido de manera fraudulenta, incluidas las tarifas de transacción.

La Compañía no procesará ningún retiro de Cuenta realizado a terceros. Los retiros se realizarán a la misma cuenta desde la que se recibieron los fondos entrantes. Si no es posible, estás obligado a facilitarnos la prueba documental de la titularidad de la cuenta a la que solicitas el retiro.

5.8. Incentivos

5.8.1 Cumplimiento del Deber: Las políticas de beneficios y pagos de la Compañía cumplen con el deber de:

a) Mejorar la calidad del servicio prestado al Cliente; y

b) No perjudicar el cumplimiento del deber de la Compañía de actuar de manera honesta, justa y profesional de acuerdo con el mejor interés del Cliente.

5.8.2 Según las reglas de incentivos, la Compañía no pagará ni aceptará de ninguna parte (que no sea tú) ningún cargo o comisión en relación con la prestación de un servicio de inversión o un servicio auxiliar a menos que estos pagos y/o beneficios cumplan con los requisitos del siguiente párrafo. De manera similar, no proporcionaremos ni recibiremos de ninguna parte (que no sea tú) ningún beneficio no monetario en relación con la prestación de un servicio de inversión o un servicio auxiliar.

5.9. Depósitos

El Cliente puede depositar fondos en su Cuenta en cualquier momento durante el uso de los Servicios de la Compañía. Los depósitos pueden realizarse a través de los métodos y en las monedas aceptadas por la Compañía de vez en cuando. La información detallada sobre las opciones de depósito se muestra en el Sitio web y la Aplicación.

Al aceptar estos Términos, el Cliente nos brinda su consentimiento para procesar dichas transferencias en su nombre con el fin de financiar su Cuenta.

SECCIÓN 6. EJECUCIÓN DE TRANSACCIONES DE CLIENTES

6.1. Solo ejecución - no se proporciona asesoramiento de inversión

Trabajamos únicamente sobre la base de la ejecución y no asesoramos sobre los méritos de Transacciones particulares o sus consecuencias fiscales.

6.2. Juicio propio e idoneidad

6.2.1 Sin perjuicio de nuestras obligaciones anteriores, al solicitarnos que realicemos cualquier Transacción, tú declaras que has sido el único responsable de realizar tu propia evaluación e investigaciones independientes sobre los riesgos de la Transacción. Declaras que tienes suficiente conocimiento, sofisticación del mercado, asesoramiento profesional y experiencia para realizar tu propia evaluación de los méritos y riesgos de cualquier transacción y que has leído y aceptado la Declaración de divulgación de riesgos. No te ofrecemos ninguna garantía sobre la idoneidad de los productos comercializados según estos Términos y no asumimos ningún deber fiduciario en nuestras relaciones contigo.

6.2.2 En relación con 6.2.1, la Compañía proporciona al cliente una evaluación de la idoneidad para la negociación de acciones fraccionarias. Además, existe otra evaluación de la idoneidad de los ETF y ETP apalancados. Sólo si el cliente aprueba las evaluaciones, se le permitirá comercializar los productos respectivos.

6.3. Información incidental

Donde proporcionamos recomendaciones comerciales genéricas, comentarios de mercado u otra información:

a) Esto es incidental a tu relación comercial con nosotros. Se proporciona únicamente para permitirte tomar tus propias decisiones de inversión y no constituye un asesoramiento;

b) Cuando la información esté en forma de un documento que contenga una restricción sobre la persona o categoría de personas a quienes ese documento está destinado o a quienes se distribuye, tú aceptas que no la transmitirás a dicha persona o categoría de personas;

c) No ofrecemos ninguna representación ni garantía en cuanto a la exactitud o integridad de dicha información o en cuanto a las consecuencias fiscales de cualquier Transacción;

d) Tú aceptas que antes del envío, es posible que hayamos actuado sobre él nosotros mismos o hayamos hecho uso de la información en la que se basa. No hacemos declaraciones sobre el momento en que tú la recibes y no podemos garantizar que recibirás dicha información al mismo tiempo que otros Clientes. Cualquier informe de investigación o recomendación publicados puede aparecer en uno o más servicios de información en pantalla.

6.4. Política de conflictos de intereses

6.4.1. Según las leyes y regulaciones aplicables, la Compañía debe contar con acuerdos para gestionar los conflictos de intereses entre la Compañía y sus clientes y entre otros clientes. La Compañía hará todos los esfuerzos razonables para evitar conflictos de intereses cuando no puedan evitarse. La Compañía se asegurará de que tú recibas un trato justo y con el más alto nivel de integridad y que tus intereses estén siempre protegidos.

6.4.2. Tú reconoces que brindamos nuestros Servicios a una amplia gama de Clientes y que tenemos numerosas contrapartes y que pueden surgir circunstancias en las que nosotros, nuestros Asociados o cualquier persona relevante podamos tener un interés material en una Transacción con o para ti o donde un conflicto de intereses pueda surgir entre tus intereses y los de otros clientes o contrapartes o los nuestros.

6.4.3. Consulta nuestra Política de conflictos de intereses, que está disponible en el sitio web y la aplicación de la Compañía, para obtener más información sobre cómo gestionamos cualquier conflicto que pueda surgir. Si lo solicitas, te proporcionaremos más detalles al respecto.

SECCIÓN 7. PROCEDIMIENTOS DE APERTURA DE CUENTA DE CLIENTE

7.1. Apertura de cuenta

Antes de poder realizar un pedido con la Compañía, debes leer y aceptar estos Términos, las políticas comerciales descritas en la Parte 8 a continuación y todos los Anexos aplicables (si los hubiera). También debes depositar fondos suficientes en tu Cuenta y en tu formulario de registro de Cliente, y todos los documentos adjuntos deben ser aprobados y verificados por la Compañía.

7.2. Documentos

7.2.1. Al aceptar un nuevo Cliente, la Compañía debe tener evidencia satisfactoria de la identidad, el perfil económico y los antecedentes financieros del cliente, para poder brindar un servicio efectivo. La Compañía requiere que todos los clientes celebren un acuerdo con la Compañía completando el proceso de apertura de cuenta que está diseñado para obtener la información antes mencionada a través de la aplicación o el sitio web de la Compañía. Para Personas Físicas que no residen en la República de Chipre:

a) Prueba de identidad: Se obtienen copias certificadas o copias escaneadas de Pasaportes y, en su caso, cédulas de identidad nacionales oficiales emitidas por autoridades competentes de tu país de origen;

b) Comprobante de domicilio: Copias auténticas certificadas o copias escaneadas de una factura de servicios públicos, escritura de la casa o extracto bancario que no tenga más de 6 meses, indicando el nombre y la dirección residencial del Cliente.

7.2.2. Una vez proporcionada toda la documentación solicitada, la Compañía evaluará y verificará la documentación proporcionada y, si todo está en línea con los procedimientos de la Compañía, se te enviará una aprobación de tu registro como Cliente por correo electrónico a la dirección que hayas proporcionado durante el registro de la Cuenta.

7.2.3. Tras la aprobación de tu registro, se te notificará por correo electrónico a la dirección que proporcionaste durante el registro de la Cuenta.

7.2.4. La Compañía puede, a su entera discreción, en cualquier momento durante la relación comercial y por motivos razonables, solicitar que además de la aceptación en línea de estos Términos, el Cliente debe completar y enviar cualquier documento firmado que así lo requiera la Compañía, incluidos, entre otros, limitado a estos Términos y a la Declaración de divulgación de riesgos.

SECCIÓN 8. POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS/ÓRDENES COMERCIALES

8.1. Colocación de órdenes

Una orden es una oferta para abrir o cerrar una transacción si nuestro precio alcanza o supera un nivel especificado por ti. Nuestro enfoque es realizar pedidos como principal y como agente en tu nombre. En la Política de ejecución de órdenes de la Compañía se puede encontrar una lista de los Centros de Ejecución y los intermediarios (corredores externos) utilizados por la Compañía para la ejecución de órdenes de clientes con respecto a cada clase de instrumentos financieros.

Puedes darnos instrucciones en formato electrónico a través de la aplicación de la Compañía. En estos Términos, "instrucciones" y "órdenes" tienen el mismo significado.

8.2. Condiciones de aceptación de órdenes

8.2.1. Es tu exclusiva responsabilidad indicar claramente los términos de una orden cuando la ingresas, ya sea una Orden de Mercado, Orden Límite, Take Profit, Stop Loss o cualquier otro tipo de orden, incluido el precio relevante y el tamaño del lote.

8.2.2. Variaciones de precios: Tú reconoces y aceptas que, a pesar de nuestros mejores esfuerzos, el precio al que se produce la ejecución puede ser materialmente diferente al precio especificado en tu orden. Esto puede deberse a movimientos repentinos de precios en los activos subyacentes que están fuera de nuestro control.

8.2.3. La Compañía no tendrá ninguna responsabilidad por la falta de ejecución de órdenes.

8.2.4. La Compañía tendrá el derecho, pero no la obligación, de rechazar cualquier orden en su totalidad o en parte antes de su ejecución, o de cancelar cualquier orden, cuando tu Cuenta contenga un margen que sea insuficiente para respaldar la orden completa o cuando dicha orden sea ilegal o de otro modo inapropiado.

8.3. Política de ejecución

8.3.1. El valor predeterminado para la ejecución de órdenes es ejecutar órdenes de mercado, a menos que tú elijas lo contrario. Esto se indica claramente en la Aplicación y el Sitio web para que sepas que estás ejecutando una orden de mercado para comprar o vender valores. Consideramos varios factores de ejecución para garantizar que gestionamos la orden en los términos más favorables para nuestro Cliente. Estos factores de ejecución incluyen:

a) Precio;

b) Rapidez;

c) Probabilidad de ejecución y liquidación;

d) Costos;

e) Tamaño y naturaleza de la orden;

f) Cualquier otra consideración relevante para la ejecución de la orden.

8.3.2. Se enfatiza que las instrucciones específicas mencionadas anteriormente impiden que la Compañía tome las medidas que ha diseñado e implementado para garantizar el mejor resultado posible para la ejecución de esas Órdenes con respecto a los elementos cubiertos por esas instrucciones.

No consideramos que la lista anterior sea exhaustiva y el orden en que se presentan los factores anteriores no debe tomarse como una indicación de su prioridad.

8.3.3. El mejor resultado posible para nuestros Clientes se determinará en términos de la contraprestación total, representada principalmente por el precio del instrumento financiero y los costos relacionados con la ejecución. Los costos relacionados con las ejecuciones incluyen los gastos incurridos por el Cliente que están directamente relacionados con la ejecución de su orden.

8.3.4. Los demás factores de ejecución, como velocidad, probabilidad de ejecución, tamaño, naturaleza o cualquier otra consideración relevante, en la mayoría de los casos, serán secundarios a las consideraciones de precio y costos, a menos que proporcionen el mejor resultado posible para el Cliente en términos de contraprestación total.

8.4. Cancelación/Retiro de Instrucciones

8.4.1. Las órdenes que no sean de mercado se pueden cancelar a través de la Plataforma de negociación en línea de la Compañía, pero solo podemos cancelar tus instrucciones si lo solicitas explícitamente, si no hemos actuado hasta el momento de tu solicitud siguiendo esas instrucciones.

8.4.2. Las instrucciones ejecutadas solo pueden ser retiradas o modificadas por ti dentro de la Aplicación. Por ejemplo, para Órdenes de Mercado, existe la opción de cancelar la operación si se realizó cuando el mercado está cerrado y el mercado aún no se ha abierto. Para órdenes limitadas, puedes cancelar si la orden no se ha ejecutado.

8.4.3. La Compañía no tendrá ninguna responsabilidad por reclamos, pérdidas, daños, costos o gastos, incluidos los honorarios legales, que surjan directa o indirectamente de la falta de cancelación de dicha orden.

8.5. Derecho a no aceptar órdenes

Podemos, pero no estaremos obligados a aceptar instrucciones para realizar una Transacción. Si nos negamos a realizar una Transacción propuesta, no estaremos obligados a dar un motivo, pero te notificaremos de inmediato en consecuencia.

8.6. Control de Órdenes Previo a la Ejecución

8.6.1. Tenemos el derecho (pero no la obligación) de establecer límites y/o parámetros para controlar tu capacidad de realizar pedidos a nuestra absoluta discreción. Estas medidas están implementadas para la gestión de riesgos y el cumplimiento de la normativa. Dichos límites y/o parámetros pueden ser modificados, aumentados, disminuidos, eliminados o agregados por nosotros a nuestra absoluta discreción y pueden incluir (sin limitación):

a) Controles sobre los montos máximos o mínimos de los pedidos y los tamaños máximos o mínimos de los pedidos;

b) Controles sobre nuestra exposición total a ti;

c) Controles sobre los precios a los que se pueden presentar las órdenes (para incluir, entre otros, controles sobre las órdenes que tienen un precio que difiere mucho del precio de mercado en el momento en que la orden se envía al libro de órdenes);

d) Controles sobre servicios electrónicos (para incluir, entre otros, cualquier procedimiento de verificación para garantizar que cualquier pedido o pedidos en particular provienen de usted); y/o

e) Cualquier otro límite, parámetro o control que podamos estar obligados a implementar de acuerdo con la Normativa Aplicable.

8.7. Ajustes comerciales

8.7.1. La Compañía se reserva exclusivamente el derecho de ampliar sus diferenciales variables y/o aumentar los requisitos de margen sin previo aviso bajo ciertas condiciones del mercado, incluido, entre otros, cuando la mesa de operaciones de la Compañía está cerrada, en torno a anuncios fundamentales, como resultado de cambios en el crédito. mercados y/o en momentos de extrema volatilidad del mercado.

8.8. Ejecución de órdenes

Haremos todos nuestros esfuerzos razonables para ejecutar cualquier orden con prontitud, pero al aceptar tus órdenes no declaramos ni garantizamos que será posible ejecutar dicha orden o que la ejecución será posible de acuerdo con tus instrucciones. Si encontramos alguna dificultad importante relevante para la correcta ejecución de un pedido en tu nombre, te lo notificaremos de inmediato.

A pesar de lo anterior, hemos diseñado políticas y procedimientos adecuados para asegurar el cumplimiento de la obligación de ejecutar órdenes en los términos más favorables para nuestros clientes y lograr el mejor resultado posible para ellos, tomando en consideración la capacidad, necesidades y políticas comerciales de cada cliente, produciendo un resultado que proporciona, en nuestra opinión, el mejor equilibrio entre una serie de factores a veces contradictorios. Para obtener más información, consulta la Política de ejecución de órdenes. Respecto a los Clientes Minoristas, el mejor resultado posible se determina en términos de la contraprestación total. La Compañía aplicará las reglas de mejor ejecución en los casos en que no hayas proporcionado a la Compañía instrucciones específicas.

Tomamos todas las medidas adecuadas para gestionar cualquier posible conflicto de intereses que pueda surgir de acuerdo con lo establecido en nuestra Política de conflictos de intereses.

8.9. Confirmaciones comerciales

Las confirmaciones de todas las Transacciones que hayamos ejecutado en tu nombre ese día de negociación estarán disponibles en tu Cuenta. La confirmación de ejecución y los estados de cuenta de tu(s) Cuenta(s), en ausencia de error manifiesto, se considerarán correctos, concluyentes y vinculantes para ti si no se objetan dentro de los 3 días calendario por correo electrónico si las órdenes se realizaron a través de la Plataforma de Negociación en línea de la Compañía.

En los casos en que el mercado prevaleciente represente precios diferentes de los precios publicados en línea por la Compañía en el Sitio web o dentro de la Aplicación, la Compañía intentará, con sus mejores esfuerzos y de buena fe, ejecutar Órdenes de Mercado en o cerca del precios vigentes en el mercado. Esto puede o no afectar negativamente a las ganancias y pérdidas realizadas y no realizadas del Cliente.

Puedes solicitar recibir el estado de cuenta mensual o trimestralmente vía correo electrónico.

8.10. Comercio inapropiado o abusivo

8.10.1. El objetivo de la Compañía es proporcionar la liquidez comercial más eficiente disponible en forma de precios negociables en tiempo real para la mayoría de los instrumentos financieros que ofrecemos en la Plataforma de Negociación en línea de la Compañía. Como resultado de la naturaleza altamente automatizada de la entrega de estos precios negociables en tiempo real, tú reconoces y aceptas que es probable que se produzcan cotizaciones erróneas de vez en cuando.

8.10.2. Si ejecutas transacciones que entran dentro de la definición de Abuso de Mercado o ejecutas estrategias comerciales con el objetivo de explotar dichas cotizaciones erróneas o actúas de mala fe, la Compañía considerará esto como un comportamiento inaceptable.

8.10.3. Si la Compañía determina, a su entera discreción y de buena fe, que te estás aprovechando, beneficiando, intentando aprovechar o beneficiarte de dichas citas erróneas o que estás cometiendo cualquier otro acto comercial inapropiado o abusivo como, por ejemplo:

a) Fraude/acciones ilegales que dieron lugar a la transacción;

b) Órdenes realizadas sobre la base de precios manipulados como resultado de errores o mal funcionamiento del sistema;

c) Negociación de arbitraje sobre los precios ofrecidos por nuestras plataformas como resultado de errores de los sistemas;

d) Transacciones coordinadas entre partes relacionadas para aprovechar errores de los sistemas y retrasos en las actualizaciones de los sistemas; y/o

e) Órdenes realizadas con el uso de información privilegiada (es decir, explotación abusiva de información confidencial privilegiada, uso indebido de información o directores que negocian acciones de sus propias empresas);

entonces, la Compañía tendrá derecho a:

a) Ajustar los diferenciales de precios disponibles para ti; y/o

b) Restringir tu acceso a la transmisión de cotizaciones negociables instantáneamente, incluido el suministro de cotizaciones manuales únicamente; y/o

c) Obtener de tu Cuenta cualquier beneficio comercial histórico que hayas obtenido a través de dicho abuso de liquidez según lo determinemos en cualquier momento durante nuestra relación comercial; y/o

d) Rechazar una orden o cancelar una operación; y/o

e) Terminar nuestra relación.

8.11. Deshabilitar y cancelar depósitos

8.11.1. Tenemos derecho a no aceptar fondos depositados por ti y/o cancelar tus depósitos en las siguientes circunstancias:

a) Si no proporcionas a la Compañía cualquier documento que te solicite, ya sea para fines de identificación del Cliente o por cualquier otro motivo;

b) Si la Compañía sospecha o tiene dudas de que los documentos presentados puedan ser falsos o falsificados;

c) Si la Compañía sospecha que estás involucrado en una actividad ilegal o fraudulenta;

d) Si se informa a la Compañía que tu tarjeta de crédito o débito (o cualquier otro método de pago utilizado) ha sido extraviada o robada; y/o

e) Cuando la Compañía considere que existe riesgo de contracargo.

8.11.2. En caso de depósitos cancelados, y si no hay una confiscación de tus fondos por parte de una autoridad supervisora ​​por sospecha de lavado de dinero o por cualquier otra infracción legal, tus fondos serán devueltos únicamente a la cuenta bancaria de la que fueron recibidos inicialmente.

8.12. Ejecución y Liquidación de Transacciones

Tú entregarás de inmediato cualquier instrucción, dinero o documento que puedas entregar en virtud de una Transacción de acuerdo con esa Transacción modificada por cualquier instrucción dada por nosotros.

La Compañía procederá a la liquidación de todas las transacciones una vez ejecutadas dichas transacciones.

Luego de la ejecución del pedido, te enviaremos una confirmación electrónica con respecto a esa Transacción tan pronto como sea razonablemente posible y, en cualquier caso, dentro del tiempo requerido por las leyes y regulaciones pertinentes.

Tú aceptas recibir toda la información de la cuenta, confirmaciones comerciales y estados de cuenta a través de Internet, el cual se considera un medio duradero.

Si ya no deseas recibir dicha información a través de medios electrónicos, deberás notificárnoslo y revocar este consentimiento por escrito. Sin embargo, si revocas tu consentimiento, tu acceso a nuestra Plataforma de Negociación podrá restringirse o cancelarse, a nuestro exclusivo criterio.

8.13. Límites de posición

Es posible que te solicitemos que limites la cantidad de posiciones abiertas que puedes tener con nosotros en cualquier momento y podemos, a nuestro exclusivo criterio, cerrar una o más Transacciones para garantizar que se mantengan dichos límites de posiciones.

8.14. Retiros

Sin perjuicio y sujeto a estos Términos y todas las Leyes y Regulaciones Aplicables, tú puedes retirar fondos de tu Cuenta una vez que tu solicitud de retiro sea procesada y aprobada, siempre que dichos fondos no se utilicen con fines de margen o de otro modo sean pagaderos a nosotros, hay un saldo positivo restante en su Cuenta y la Cuenta se aprueba luego de la verificación del Cliente según las Leyes y Reglamentos Anti-Lavado de Dinero aplicables que rigen la Compañía.

Procesaremos tu solicitud para retirar fondos el mismo día en que se recibió la solicitud, o el siguiente día hábil si tu solicitud se recibe fuera de nuestro horario comercial normal.

Tu solicitud de retiro será procesada por nosotros y enviada al mismo banco, tarjeta de crédito u otra fuente para ejecución de tu propiedad. La Compañía no procesará retiros de Cuenta a terceros.

Si solicitas un retiro de fondos de tu Cuenta y no podemos cumplirlo sin cerrar alguna parte de tus posiciones abiertas, no cumpliremos con la solicitud hasta que se cierren suficientes posiciones y hayamos establecido que tienes un saldo positivo en tu Cuenta para realizar el retiro.

8.15. Cuenta inactiva y cuentas inactivas

8.15.1. El Cliente reconoce y confirma que cualquier Cuenta que tenga fondos, mantenida por el Cliente con la Compañía donde el Cliente no haya abierto ni cerrado posiciones y no tenga una posición abierta activa durante un período de 1 año o más, será clasificada por la Compañía como una Cuenta Inactiva (“Cuenta Inactiva”).

8.15.2. Cualquier Cuenta que no sea una Cuenta Inactiva será clasificada por la Compañía como una Cuenta activa ("Cuenta Activa").

8.15.3. Cualquier cuenta con saldo acreedor que haya estado abierta durante un período de 5 años y durante ese período no se hayan realizado transacciones en relación con la cuenta por o siguiendo instrucciones del titular de la cuenta, será clasificada por la Compañía como una Cuenta Inactiva (“Cuenta Inactiva”).

SECCIÓN 9. TÉRMINOS DE COMERCIO ELECTRÓNICO

9.1. Horario de acceso y negociación

9.1.1. Una vez que hayas pasado por los procedimientos de seguridad asociados con un servicio electrónico proporcionado por nosotros, tendrás acceso a dicho Servicio electrónico, a menos que se acuerde lo contrario o se indique lo contrario en nuestra Aplicación y Sitio web.

9.1.2. Nuestros servicios electrónicos normalmente estarán disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana con pausas razonables para mantenimiento técnico, todas las semanas, excepto días festivos, períodos en los que los mercados no operan y casos en los que los mercados están cerrados debido a iliquidez en los instrumentos financieros. Tú reconoces que todos los servicios en línea sufren interrupciones e interrupciones ocasionales y la Compañía no es responsable de ninguna interrupción o pérdida que los Usuarios puedan sufrir como resultado.

9.1.3. Puedes solicitar una cotización para abrir una Transacción o cerrar total o parcialmente una Transacción en cualquier momento durante nuestro horario normal de negociación para el Instrumento Financiero respecto del cual deseas abrir o cerrar la Transacción.

9.1.4. Fuera de ese horario, no tendremos ninguna obligación de proporcionar una cotización, pero podremos, a nuestra absoluta discreción, aceptar y actuar según tu oferta para abrir o cerrar una Transacción.

9.1.5. Nos reservamos el derecho de suspender o modificar el horario de atención a nuestra propia discreción y, en tal caso, nuestra aplicación y nuestro sitio web se actualizarán sin demora para informarte en consecuencia. Tú reconoces que esto puede no ser posible en caso de emergencia. En este sentido, los horarios de funcionamiento indicados en la App y el Sitio Web son los aplicables.

9.1.6. Podemos cambiar nuestros procedimientos de seguridad en cualquier momento y te informaremos sobre cualquier procedimiento nuevo que se aplique a ti lo antes posible a través de nuestra Aplicación o Sitio web.

9.2. Restricciones a los servicios electrónicos proporcionados

9.2.1. Puede haber restricciones en la cantidad de Transacciones que puedes realizar en cualquier día y también en términos del valor total de esas Transacciones cuando utilizas un servicio electrónico. Consulta nuestro Sitio web y nuestra Aplicación para obtener detalles sobre los límites impuestos a las transacciones realizadas a través de nuestros servicios electrónicos.

9.3. Uso de Información, Datos y Software

En caso de que recibas datos, información o software a través de un servicio electrónico distinto del que tienes derecho a recibir de conformidad con estos Términos, nos lo notificarás inmediatamente y no utilizarás, de ninguna manera, dichos datos, información o software.

9.4. Defectos del sistema

En caso de que tengas conocimiento de un defecto material, mal funcionamiento o virus en el Sistema o en la Plataforma de Negociación en línea de la Compañía, nos notificarás inmediatamente sobre dicho defecto, mal funcionamiento o virus y dejarás de utilizar dicho servicio electrónico hasta que hayas recibido permiso de nosotros para reanudar el uso. Notifica a la Compañía a [email protected].

9.5. Propiedad Intelectual

9.5.1. Todos los derechos sobre patentes, derechos de autor, derechos de diseño, marcas comerciales y cualquier otro derecho de propiedad intelectual (ya sea registrado o no registrado) relacionados con los servicios electrónicos siguen siendo de nuestra propiedad o de nuestros licenciantes.

9.5.2. No copiarás, interferirás, manipularás, alterarás, enmendarás o modificarás el software que comprende el Sistema de los Servicios Electrónicos o cualquier parte o partes del mismo a menos que lo permitamos expresamente por escrito, no compilarás ni desensamblarás el software que comprende el Sistema de los Servicios Electrónicos, ni pretenderás hacer nada de lo mismo ni permitir que se haga nada de lo mismo, excepto en la medida en que dichos actos estén expresamente permitidos por la ley.

9.5.3. Cualquier copia del software que comprende el Sistema de Servicios Electrónicos realizada de conformidad con la ley está sujeta a estos Términos. Deberás asegurarte de que en estas copias se reproduzcan todos los avisos de marcas registradas, derechos de autor y derechos restringidos de los licenciantes. Tú deberás mantener un registro escrito actualizado del número de copias del software que compone el Sistema de Servicios Electrónicos realizadas por ti. Si así lo solicitamos, tan pronto como sea razonablemente práctico, deberás proporcionarnos una declaración del número y paradero de las copias del software que comprende el Sistema de Servicios Electrónicos.

9.6. Responsabilidad

Sin perjuicio de cualquier otra disposición de estos Términos, relacionada con la limitación de responsabilidad, las siguientes cláusulas se aplicarán a nuestros servicios electrónicos.

9.6.1. Errores del sistema

9.6.1.1. No seremos responsables ante ti por los daños que puedas sufrir como resultado de errores de transmisión, fallas técnicas, mal funcionamiento, intervención ilegal en equipos de red, sobrecargas de red, bloqueo malicioso de acceso por parte de terceros, mal funcionamiento de Internet, interrupciones u otras deficiencias en por parte de los proveedores de servicios de Internet.

9.6.1.2. Tú reconoces que el acceso a los servicios electrónicos puede estar limitado o no estar disponible debido a dichos errores del sistema, y ​​que nos reservamos el derecho, previa notificación, de suspender el acceso a los servicios electrónicos por este motivo.

9.6.2. Retrasos

9.6.2.1. Ni nosotros ni ningún proveedor de software externo aceptamos ninguna responsabilidad con respecto a retrasos, inexactitudes, errores u omisiones en los datos que se le proporcionen en relación con un servicio electrónico.

9.6.2.2. No aceptamos ninguna responsabilidad con respecto a retrasos, inexactitudes o errores en los precios cotizados si estos retrasos, inexactitudes o errores son causados ​​por proveedores de servicios externos con los que podemos colaborar.

9.6.2.3. No estaremos obligados a ejecutar ninguna instrucción que haya sido identificada y que se base en errores causados ​​por retrasos en el sistema para actualizar los precios proporcionados por el alimentador de precios del sistema o los proveedores de servicios externos.

9.6.2.4. No aceptamos ninguna responsabilidad hacia las operaciones ejecutadas que se hayan basado y hayan sido el resultado de retrasos como se describe anteriormente.

9.6.3. Virus de servicios electrónicos

No tendremos ninguna responsabilidad ante ti (ya sea por contrato o por agravio, incluida la negligencia) en caso de que se introduzcan virus, gusanos, bombas de software o elementos similares en el Sistema a través de un servicio electrónico o cualquier software que te hayamos proporcionado para permitirte utilizar un servicio electrónico, siempre que hayamos tomado medidas razonables para evitar dicha introducción.

9.6.4. Virus de tu Sistema

Tú te asegurarás de que no se introduzcan virus informáticos, gusanos, bombas de software o elementos similares en nuestro sistema o red informática y nos indemnizarás cuando así lo solicitemos por cualquier pérdida que suframos como resultado de dicha introducción.

9.6.5. Uso no autorizado

No seremos responsables de ninguna pérdida, responsabilidad o costo alguno que surja de cualquier uso no autorizado de un servicio electrónico. Tú deberás, a pedido, indemnizar, proteger y eximirnos de responsabilidad de y contra todas las pérdidas, responsabilidades, sentencias, demandas, acciones, procedimientos, reclamos, daños y costos que resulten o surjan de cualquier acto u omisión por parte de cualquier persona que utilice un servicio electrónico utilizando tus contraseñas designadas, ya sea que hayas autorizado o no dicho uso.

9.7. Suspensión o Retiro Permanente con Aviso

Podemos suspender o retirar permanentemente un servicio electrónico, notificándote por escrito con 24 horas de antelación a través de la Aplicación o el Sitio web.

9.8. Suspensión Inmediata o Retiro Permanente Sin Aviso

9.8.1. Tenemos el derecho, unilateralmente y con efecto inmediato, de suspender o retirar permanentemente tu capacidad de utilizar cualquier servicio electrónico, o cualquier parte del mismo, sin previo aviso, cuando consideremos necesario o aconsejable hacerlo, por ejemplo debido a tu no-cumplimiento de las Normas Aplicables, incumplimiento de cualquier disposición de este Acuerdo, en caso de un Evento de Incumplimiento, Evento de Fuerza Mayor, problemas de red, falla en el suministro de energía, para mantenimiento, o para protegerte cuando haya habido un incumplimiento de seguridad.

9.8.2. Además, el uso de un servicio electrónico podrá darse por terminado automáticamente, cuando:

a) La terminación, renuncia, revocación, retiro o suspensión de cualquier licencia que se nos haya otorgado y que se relacione con un servicio electrónico; y/o

b) La terminación de estos Términos.

9.9. Efectos de la terminación

En caso de terminación del uso de un servicio electrónico por cualquier motivo, a petición nuestra, tú deberás, a nuestra opción, devolvernos o destruir todo el software y la documentación que te hayamos proporcionado en relación con dicho servicio electrónico y cualquier copia del mismo.

SECCIÓN 10. DINERO DEL CLIENTE

10.1. Dinero del Cliente

Tratamos todos los fondos recibidos de ti o que tenemos en tu nombre (“Dinero del Cliente”) de acuerdo con los requisitos de las Reglas de Dinero del Cliente.

La Compañía ha tomado las siguientes medidas para garantizar la protección de los instrumentos o fondos financieros de los Clientes:

a) Segregación: según las disposiciones de este Acuerdo, los fondos pertenecientes al Cliente que se utilizarán con fines comerciales se mantendrán en cuentas con instituciones de crédito utilizadas para aceptar únicamente los fondos del Cliente y, como tales, se mantendrán separados de los fondos de la Compañía.

b) Fondo de Compensación al Inversor: La Sociedad, al ser miembro del Fondo de Compensación al Inversor (en adelante “el Fondo”), proporciona al Cliente, si está catalogado como Cliente minorista, la seguridad de recibir una compensación del Fondo, por cualquier reclamación que surja del mal funcionamiento en nombre de la Compañía o si la Compañía no cumple con sus obligaciones, independientemente de si esa obligación surge de un incumplimiento de las leyes o regulaciones aplicables, del Acuerdo o de cualquier irregularidad por parte de la Compañía. Más detalles sobre el Fondo y las condiciones que se aplican están disponibles en la Sección 20 de este Acuerdo.

c) Medidas de debida diligencia: La Sociedad tiene la obligación de ejercer toda la debida habilidad, cuidado y diligencia en la selección, nombramiento y revisión periódica de la(s) entidad(es) de crédito donde se encuentran colocados los fondos de los Clientes. Las medidas de diligencia debida de la Compañía se han diseñado de tal manera que se garantice que se tengan en cuenta la experiencia y la reputación de mercado de dichas instituciones.

10.2. Proveedores de servicios de pago

10.2.1. La Compañía puede mantener cuentas comerciales a tu nombre con proveedores de servicios de pago (en adelante “PSP”) o Instituciones de Dinero Electrónico (“EMI”) utilizadas para liquidar transacciones de pago de sus Clientes. Sin embargo, para evitar dudas, cabe señalar que dichas cuentas comerciales no se utilizan para custodiar el dinero del Cliente, sino únicamente para efectuar liquidaciones de tus transacciones de pago.

10.2.2. TrueLayer, un proveedor de servicios de banca abierta que cumple con las normas y con licencia completa, procesa el Dinero del Cliente.

10.2.3. Si bien seguimos siendo responsables del manejo del dinero del cliente, en determinadas circunstancias es posible que ciertos métodos de pago no estén disponibles para la Compañía. En tales circunstancias, la Compañía podrá manejar operativamente los pagos de los clientes utilizando métodos alternativos, siempre de acuerdo con los requisitos pertinentes de salvaguardia y antilavado de dinero previstos por la Normativa Aplicable.

10.2.4. No seremos responsables de la insolvencia, actos u omisiones de cualquier PSP utilizado para procesar tu pago.

10.3. Diversificación de Riesgos

Garantizaremos, cuando se considere necesario, la diversificación de los instrumentos y fondos financieros de los Clientes, por ejemplo, el mantenimiento de cuentas con varios terceros.

10.4. Dinero del Cliente no reclamado

Tú aceptas que podemos dejar de tratar tu dinero como Dinero del Cliente si no ha habido ningún movimiento en tu saldo durante cinco (5) años consecutivos. Escribiremos a tu última dirección de correo electrónico conocida para informarte de nuestra intención de dejar de tratar tu saldo como Dinero del Cliente y darte treinta (30) días hábiles para presentar un reclamo.

10.5. Responsabilidad e Indemnización

10.5.1. Tú aceptas que no seremos responsables de ningún incumplimiento de ninguna contraparte, banco u otro tercero en el que tengamos fondos de clientes.

10.5.2. La Compañía no será responsable de la pérdida sufrida por ti en relación con los fondos que tenemos en nuestro poder, a menos que dicha pérdida surja directamente de nuestra negligencia grave, incumplimiento intencional o fraude.

SECCIÓN 11. ARREGLOS DE MARGEN

11.1. Responsabilidad contingente

11.1.1. Cuando efectuamos una Transacción, debes tener en cuenta que, dependiendo de la naturaleza de la Transacción, es posible que debas realizar pagos adicionales cuando la Transacción no se complete o tras la liquidación o cierre anterior de su posición.

11.1.2. El Cliente deberá proporcionar y mantener un Margen de acuerdo con los términos de este Acuerdo para garantizar las obligaciones del Cliente con la Compañía. La Compañía deberá mantener en todo momento los requisitos de margen mínimo para las Posiciones Abiertas en la Cuenta del Cliente.

11.1.3. Es posible que debas realizar pagos variables adicionales a modo de margen contra el precio de compra del Instrumento Financiero, en lugar de pagar (o recibir) el precio total de compra (o venta) inmediatamente.

11.1.4. El movimiento en el precio de mercado del Instrumento Financiero afectará el monto del pago de margen que deberás realizar.

11.1.5. Supervisaremos constantemente tus requisitos de margen y te informaremos tan pronto como sea razonablemente posible sobre el monto de cualquier pago de margen requerido según esta Parte.

11.2. Llamada de margen

Tú aceptas pagarnos a pedido las sumas a modo de margen que se requieran de vez en cuando y que, a nuestro criterio, podamos requerir razonablemente con el fin de protegernos contra pérdidas o riesgo de pérdida en Transacciones presentes, futuras o contempladas bajo estos Términos.

11.3. Incumplimiento del llamado de margen

En caso de que no cumplas con una llamada de margen, podemos cerrar inmediatamente cualquiera de las posiciones relevantes, así como cualquier orden pendiente que pueda afectar negativamente tu saldo de margen una vez ejecutada.

11.4. Forma de margen

El margen debe pagarse en efectivo en una Moneda Base de tu Cuenta. Un Margen en efectivo que se nos paga se mantiene como Dinero del Cliente de acuerdo con los requisitos de las Reglas de Dinero del Cliente. Los depósitos de margen se realizarán mediante transferencia bancaria, tarjeta de crédito o por cualquier otro medio que la Compañía indique.

11.5. Compensación por defecto

Si se produce un Caso de Incumplimiento o se rescinden estos Términos, compensaremos el saldo del margen en efectivo que te adeudamos con tus obligaciones (según lo valoremos razonablemente por nosotros). El monto neto, si lo hubiere, pagadero entre nosotros después de dicha compensación, tendrá en cuenta el Monto de Liquidación pagadero según la Parte 15 (“Compensación”).

11.6. Garantía adicional

Tú aceptas ejecutar dichos documentos adicionales y tomar las medidas adicionales que podamos requerir razonablemente para perfeccionar nuestro derecho de garantía y obtener el título legal de las obligaciones garantizadas.

11.7. Promesa negativa

Tú te comprometes a no crear ni a tener ningún derecho de garantía pendiente de pago, ni a aceptar ceder o transferir, nada del margen en efectivo que se nos haya transferido.

11.8. Gravamen General

Además, y sin perjuicio de cualquier derecho que podamos tener en virtud de estos Términos o cualquier Ley y Reglamento Aplicable, tendremos un gravamen general sobre todo el efectivo que tengamos nosotros o nuestros Asociados o nuestros designados en tu nombre hasta la satisfacción de la obligación garantizada

SECCIÓN 13. DECLARACIONES, GARANTÍAS Y CONVENIOS

13.1. Representaciones y Garantías

13.1.1. Tú nos declaras y garantizas en la fecha en que estos Términos entren en vigencia y a partir de la fecha de cada Transacción que:

a) Cualquier información que proporciones o nos hayas proporcionado con respecto a tu situación financiera, domicilio, ubicación u otros asuntos en tu formulario de solicitud y en cualquier momento posterior es verdadera y precisa en todos los aspectos;

b) La ejecución, entrega y cumplimiento de estos Términos y cada Transacción no violará ninguna ley, ordenanza o cualquier otra regla aplicable a ti en la jurisdicción en la que tienes tu domicilio o ubicación o eres residente, o cualquier acuerdo por al cual tú estás obligado o por el cual alguno de tus bienes se ve afectado;

c) No enviarás fondos a tu(s) Cuenta(s) ni solicitarás que se envíen fondos desde tu(s) Cuenta(s) a un tercero;

d) Si eres un empleado o contratista de una empresa de servicios financieros o cualquier otra empresa que tenga controles sobre las transacciones financieras en las que realizan sus empleados y contratistas, nos notificarás adecuadamente de esto y de cualquier restricción que se aplique a tu relación comercial;

e) No utilizarás nuestros precios de oferta y compra para ningún fin que no sea el de tus propios fines comerciales, y aceptas no redistribuir nuestros precios de oferta y compra a ninguna otra persona, ya sea que dicha redistribución sea para fines comerciales o de otro tipo;

f) Utilizarás los servicios electrónicos que ofrecemos de conformidad con estos Términos de buena fe y, para este fin, no utilizarás ningún dispositivo electrónico, software, algoritmo ni ninguna estrategia comercial ("Dispositivo") que tenga como objetivo manipular o Aprovecharse injustamente de la forma en que elaboramos, proporcionamos o transmitimos nuestros precios de oferta o de oferta. Tú aceptas que el uso de un Dispositivo mediante el cual en tus transacciones con nosotros no esté sujeto a ningún riesgo de mercado a la baja será evidencia de que te estás aprovechando injustamente de nosotros;

g) Ningún Evento de Incumplimiento o cualquier evento que pueda convertirse (con el paso del tiempo, la notificación, la toma de cualquier determinación o cualquier combinación de los anteriores) en un Evento de Incumplimiento (“Posible Evento de Incumplimiento”) ha ocurrido y continúa con respecto a ti;

h) Tú confirmas que eres el propietario legal de la tarjeta de débito o crédito utilizada durante el registro de la Cuenta con la Compañía, o el propietario legal de cualquier otro método de pago utilizado para abrir una Cuenta con nosotros;

i) Tú estás dispuesto y eres financieramente capaz de soportar una pérdida total de fondos resultante de Transacciones y la negociación de dichas Transacciones es una inversión adecuada para ti; y

j) Salvo que acordemos lo contrario, tú eres el único propietario beneficiario de todo el margen que transfieras en virtud de estos Términos, libre de cualquier garantía real.

13.1.2. Cualquier incumplimiento por tu parte de una declaración o garantía otorgada en virtud de estos Términos hace que cualquier Transacción sea anulable desde el principio o reversible o que podamos cerrarla a nuestros precios vigentes en ese momento, a nuestra discreción.

13.2. Pactos

13.2.1. Tú pactas con nosotros que:

a) Nos notificarás de inmediato sobre la ocurrencia de cualquier Evento de Incumplimiento o Posible Evento de Incumplimiento con respecto a ti;

b) Utilizarás todas las medidas razonables para cumplir con todas las Regulaciones Aplicables en relación con estos Términos y cualquier Transacción, en la medida en que sean aplicables a ti o a nosotros;

c) No enviarás órdenes ni realizarás ninguna acción que pueda crear una impresión falsa de la demanda o el valor de un instrumento financiero. Tampoco enviarás órdenes de las que tengamos motivos para creer que infringen las Regulaciones Aplicables o al aprovechar tu(s) Cuenta(s) que podrían considerarse órdenes abusivas del sistema, incluyendo, entre otros, la intención de uno de beneficiarse de retrasos en los precios, comerciar a precios fuera de mercado y abusar del sistema para comerciar a precios manipulados;

d) Cuando lo solicitemos, nos proporcionarás la información que razonablemente podamos requerir para evidenciar los asuntos mencionados en esta Cláusula o para cumplir con cualquier Normativa Aplicable;

e) Tú te comprometerás a informar a la Compañía dentro de los 30 días calendario de cualquier cambio en las circunstancias que afecte la información proporcionada o haga que la información contenida en este documento se vuelva incorrecta o incompleta, y a proporcionar a la Compañía información adecuadamente actualizada dentro de los 10 días calendario de dicho cambio.

f) Todas las declaraciones realizadas por ti y cualquier información proporcionada por ti son correctas y completas.

SECCIÓN 14. EVENTOS POR DEFECTO

14.1. Los siguientes constituirán Eventos de Incumplimiento en cuya ocurrencia la Compañía estará autorizada a ejercer sus derechos de acuerdo con lo siguiente:

a) Tú no realizas ningún pago a su vencimiento según estos Términos o no cumple o cumples cualquier otra disposición de estos Términos después de que te hayamos notificado el incumplimiento;

b) Tú no cumples con alguna obligación que nos debes;

c) No cumple con cualquiera de las disposiciones de estos Términos;

d) Cuando cualquier Transacción o combinación de Transacciones o cualquier pérdida realizada o no realizada en cualquier Transacción o combinación de Transacciones abiertas por ti resulte en que excedas cualquier crédito u otro límite impuesto a tus transacciones;

e) Tu muerte o incapacidad;

f) El inicio por parte de un tercero de un procedimiento por tu bancarrota (si corresponde) o si realiza un arreglo o convenio con tus acreedores o cualquier otro procedimiento similar o análogo se inicia respecto de ti;

g) Cuando cualquier representación o garantía hecha por ti en estos Términos sea o deje de ser cierta;

h) No nos revelas u omites tu calidad de beneficiario efectivo de más de una Cuenta que puedas mantener con nosotros;

i) Tú aprovechas los retrasos ocurridos en los precios y realizas pedidos a precios obsoletos, negocias a precios fuera de mercado, manipulas el sistema para negociar a precios que no cotizamos y realizas cualquier otra acción que constituya comercio inapropiado;

j) Cualquier evento de incumplimiento (como sea descrito) ocurre en relación con ti bajo cualquier otro acuerdo entre nosotros; y/o

k) Cualquier otra circunstancia en la que creamos razonablemente que es necesario o deseable tomar alguna para protegernos a nosotros mismos o a todos o cualquiera de nuestros otros Clientes.

SECCIÓN 15. COMPENSACIÓN

15.1. Derechos en caso de incumplimiento

En caso de que ocurra un Evento de Incumplimiento, podremos ejercer nuestros derechos bajo esta Parte, excepto que en el caso de que ocurra un Evento de Incumplimiento especificado en la Cláusula 14.1(f) (un “Incumplimiento de Bancarrota”), la disposición de terminación automática de esta Cláusula se aplicará.

15.2. Fecha de Liquidación

Sujeto a la siguiente Cláusula 15.3, en cualquier momento después de que ocurra un Evento de Incumplimiento, podremos, mediante notificación, especificar una fecha (la “Fecha de Liquidación”) para la terminación y liquidación de Transacciones de conformidad con esta Parte.

15.3. Terminación Automática

La fecha de ocurrencia de cualquier Incumplimiento de Bancarrota constituirá automáticamente una Fecha de Liquidación, sin necesidad de notificación alguna por nuestra parte y se aplicarán entonces las disposiciones de la Cláusula 15.4 siguiente.

15.4. Cálculo del Monto de Liquidación

15.4.1. Al ocurrir la Fecha de Liquidación:

a) Ninguno de nosotros estará obligado a realizar más pagos o entregas en virtud de cualquier Transacción que, de no ser por esta Parte, habría vencido en o después de la Fecha de Liquidación y dichas obligaciones se cumplirán mediante liquidación (ya sea mediante pago, compensación o de otro modo) del Monto de Liquidación (como se define a continuación);

b) Determinaremos (en la Fecha de Liquidación o tan pronto como sea razonablemente posible después de ella) (descontando si corresponde), con respecto a cada Transacción, un costo total, pérdida o, según sea el caso, ganancia, expresada en cada caso. en la Moneda Base de tus Cuentas (y, si corresponde, incluida cualquier pérdida de negociación, costo de financiamiento o, sin duplicación, costo, pérdida o, según sea el caso, ganancia como resultado de la terminación, liquidación, obtención, realización o restablecimiento de cualquier cobertura o posición comercial relacionada) como resultado de la terminación, de conformidad con estos Términos, de cada pago o entrega que de otro modo se habría requerido realizar bajo dicha Transacción (suponiendo que se cumpla cada condición suspensiva aplicable y teniendo debidamente en cuenta, si procede, las cotizaciones de mercado publicadas o los precios de liquidación oficiales fijados por la bolsa correspondiente que puedan estar disponibles en la fecha de cálculo o inmediatamente antes de ésta); y

c) Trataremos cada costo o pérdida para nosotros, determinado como se indicó anteriormente, como un monto positivo y cada ganancia obtenida por nosotros, así determinada, como un monto negativo y sumaremos todos esos montos para producir un monto único, neto positivo o negativo. denominado en la Moneda Base de tu Cuenta (el “Monto de Liquidación”).

15.5. Pagador

Si el Monto de Liquidación determinado de conformidad con esta Parte es un monto positivo, tú nos lo pagarás y si es un monto negativo, te lo pagaremos. Te notificaremos el Monto de Liquidación y quién debe pagarlo, inmediatamente después del cálculo de dicho monto.

15.6. Otras Transacciones

Cuando la rescisión y liquidación se produzcan de conformidad con esta Parte, también tendremos derecho, a nuestra discreción, a rescindir y liquidar, de conformidad con las disposiciones de esta Parte, cualquier otra transacción celebrada entre nosotros que esté pendiente en ese momento.

15.7. Pago

El Monto de Liquidación se pagará en la Moneda Base de tu Cuenta al cierre de operaciones del Día Hábil siguiente a la finalización de la terminación y liquidación conforme a esta Parte (convertida, según lo exige la ley aplicable, a cualquier otra moneda, cualquier costo de dicha conversión a cargo de ti y (si corresponde) deducido de cualquier pago realizado a ti). El cierre del día hábil es a las 5:00 p. m., hora de Chipre.

15.8. Pagos

A menos que se haya producido o se haya fijado efectivamente una Fecha de Liquidación, no estaremos obligados a realizar ningún pago o entrega programada por nosotros en virtud de una Transacción mientras dure un Evento de Incumplimiento o cualquier evento que pueda convertirse (con el paso de tiempo, la notificación, la toma de cualquier determinación en virtud del presente, o cualquier combinación de los mismos) ha ocurrido y continúa un Evento de Incumplimiento con respecto a ti.

15.9. Derechos adicionales

Nuestros derechos en virtud de esta Parte serán adicionales, y no limitados o excluidos, cualquier otro derecho que podamos tener (ya sea por acuerdo, aplicación de la ley o de otro modo).

15.10. Aplicación de Compensación a las Transacciones

Esta Parte se aplica a cada Transacción realizada o pendiente entre nosotros en o después de la fecha en que estos Términos entren en vigor.

15.11. Acuerdo Único

Estos Términos, los términos particulares aplicables a cada Transacción realizada bajo estos Términos y todas las modificaciones a cualquiera de ellos constituirán en conjunto un acuerdo único entre nosotros. Ambos reconocemos que todas las Transacciones realizadas a partir de la fecha en que estos Términos entran en vigor se realizan basándose en el hecho de que estos Términos y todas sus disposiciones constituyen un acuerdo único entre nosotros.

SECCIÓN 16. DERECHOS POR INCUMPLIMIENTO

16.1. Incumplimiento

En un Caso de Incumplimiento o en cualquier momento después de que hayamos determinado, a nuestra absoluta discreción, que tú no has cumplido (o creemos razonablemente que no podrás o no estarás dispuesto a cumplir en el futuro) cualquiera de tus obligaciones con nosotros, Además de cualquier derecho según la Parte 15 (“Compensación”), tendremos derecho, sin previo aviso:

a) En lugar de regresar a tus inversiones equivalentes a las acreditadas en tu cuenta, pagarte el valor justo de mercado de dichas inversiones en el momento en que ejerzamos dicho derecho;

b) Para vender aquellas de tus inversiones que estén en nuestra posesión o en posesión de cualquier representante o tercero designado bajo o de conformidad con estos Términos, en cada caso que podamos, a nuestra absoluta discreción, seleccionar o y según los términos que podamos a nuestra absoluta discreción, consideremos conveniente (sin ser responsables de ninguna pérdida o disminución del precio) para obtener fondos suficientes para cubrir cualquier monto adeudado por ti en virtud del presente;

c) Para cerrar, reemplazar o revertir cualquier Transacción, comprar, vender, pedir prestado o prestar o celebrar cualquier otra Transacción o tomar, o abstenerse de tomar, cualquier otra acción en el momento o momentos y de la manera que a nuestra entera discreción discreción, consideramos necesario o apropiado para cubrir, reducir o eliminar nuestra pérdida o responsabilidad bajo o con respecto a cualquiera de sus contratos, posiciones o compromisos; y/o

d) Cancelar y/o considerar nulas cualquier Transacción y ganancias o pérdidas realizadas o no realizadas y/o cerrar la(s) cuenta(s) que mantienes con nosotros de conformidad con estos Términos, inmediatamente y sin previo aviso.

SECCIÓN 17. TERMINACIÓN SIN INCUMPLIMIENTO O CANCELACIÓN

17.1. Terminación & Cancelación

17.1.1. Derechos de los Clientes a solicitar la terminación/cancelación de su relación comercial con la Compañía:

Tienes derecho a cancelar estos Términos por un período de quince (15) días hábiles a partir de la fecha en que aceptaste estos Términos (el “Período de cancelación”). La Compañía puede rescindir el Acuerdo entregándote una notificación por escrito de diez (10) días calendario, especificando la fecha de terminación del mismo.

17.1.2. Si deseas cancelar estos Términos dentro del Período de cancelación, debes enviar una notificación por escrito a los datos de contacto que se establecen en la Parte 20 ("Varios") bajo el título "Avisos" o electrónicamente a través de la sección "Contacto" de nuestro Sitio web. La cancelación de estos Términos dentro del Período de cancelación no cancelará ninguna Transacción realizada por ti durante el Período de cancelación. Si no cancelas estos Términos dentro del Período de cancelación, estarás sujeto a sus términos, pero podrás rescindir estos Términos de acuerdo con la Cláusula 17.1.3 (“Terminación sin incumplimiento”).

17.1.3. A menos que lo requieran las Regulaciones Aplicables, una parte puede rescindir estos Términos (y la relación entre nosotros) por su propia conveniencia en ausencia de un Evento de Incumplimiento por parte de esa parte notificando por escrito la terminación con diez (10) días calendario de anticipación a la otra parte.

17.1.4. Al rescindir estos Términos:

a) Todos los montos que nos adeudes serán inmediatamente vencidos y pagaderos, incluidos (pero sin limitación):

1. todos los honorarios, cargos y comisiones pendientes;

2. cualquier gasto de negociación incurrido al rescindir estos Términos; y

3. cualquier pérdida y gasto realizado al cerrar cualquier Transacción o liquidar o concluir obligaciones pendientes incurridas por nosotros en tu nombre.

b) La Compañía aplicará las reglas de mejor ejecución en los casos en que tú no hayas proporcionado a la Compañía instrucciones específicas con respecto al cierre de tus posiciones.

c) La Compañía devolverá los fondos del Cliente que queden en tu Cuenta a tu cuenta bancaria, específicamente a la cuenta de la que se debitaron los fondos. Tus fondos podrán ser devueltos a otra cuenta bancaria de la que tú seas beneficiario en circunstancias excepcionales y siempre que nos proporciones los documentos requeridos para verificar que la cuenta te pertenece.

17.2. Derechos existentes

17.2.1 La terminación no afectará los derechos y obligaciones pendientes y las Transacciones que continuarán regidas por estos Términos y las Partes acordadas entre nosotros en relación con dichas Transacciones hasta que todas las obligaciones se hayan cumplido en su totalidad.

17.2.3 La Compañía puede rescindir el Acuerdo inmediatamente sin previo aviso (consulta los términos mencionados en la sección 9).

17.2.4. La terminación del Contrato no afectará en ningún caso a los derechos que hayan surgido de los compromisos existentes o de cualquier disposición contractual que pretendiera permanecer vigente después de la terminación y en el caso de terminación, el Cliente deberá pagar:

a) Cualquier tarifa pendiente de la Compañía y cualquier otro monto pagadero a la Compañía;

b) Cualquier cargo y gasto adicional incurrido o por incurrir por la Compañía como resultado de la terminación del Acuerdo;

c) Los daños y perjuicios que surjan durante la formalización o liquidación de obligaciones pendientes.

SECCIÓN 18. EXCLUSIONES, LIMITACIONES E INDEMNIZACIÓN

18.1. Exclusión General

18.1.1. Ni nosotros ni nuestros directores, funcionarios, empleados o agentes seremos responsables de ninguna pérdida, daño, costo o gasto, ya sea que surja de negligencia, incumplimiento de contrato, tergiversación o de otro modo, incurrido o sufrido por ti en virtud de estos Términos (incluida cualquier Transacción o cuando nos hayamos negado a realizar una Transacción propuesta) a menos que dicha pérdida sea una consecuencia razonablemente previsible o surja directamente de nuestra o tus respectivas negligencias graves, incumplimientos intencionales o fraude.

18.1.2. En ninguna circunstancia seremos responsables de las pérdidas sufridas por ti o cualquier tercero por cualquier daño especial o consecuente, pérdida de ganancias, pérdida de buena voluntad o pérdida de oportunidad de negocio que surja de estos Términos o en conexión con ellos, ya sea que surja de negligencia. , incumplimiento de contrato, tergiversación o de otro tipo.

18.1.3. Nada en estos Términos limitará nuestra responsabilidad por muerte o lesiones personales resultantes de nuestra negligencia.

18.2. Implicaciones Fiscales

Sin limitación, no aceptamos responsabilidad por las implicaciones fiscales adversas de cualquier transacción.

18.3. Cambios en el Mercado

18.3.1. Las Órdenes de Mercado se ejecutan a los precios de oferta/demanda ofrecidos a través de nosotros. Las órdenes pendientes se ejecutan al precio de mercado solicitado por ti y ofrecido a través de nosotros. Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de no ejecutar la orden o de cambiar el precio cotizado de la Transacción en caso de falla técnica de la Plataforma de Negociación en Línea de la Compañía o en caso de fluctuaciones extraordinarias o anormales del precio del instrumento financiero ofrecido en el mercado.

18.3.2. Sin limitación, no aceptamos ninguna responsabilidad por retrasos o cambios en las condiciones del mercado antes de que una Transacción en particular se vea afectada.

18.4. Eventos de Fuerza Mayor y Limitación de Responsabilidad

18.4.1. No seremos responsables ante ti por el incumplimiento parcial o incumplimiento de nuestras obligaciones en virtud del presente por cualquier causa fuera de nuestro control razonable, incluidos, entre otros, cualquier avería, retraso, mal funcionamiento o falla de las instalaciones de transmisión, comunicación o informática, acciones industriales, acto de terrorismo, acto fortuito, actos y regulaciones de cualquier organismo o autoridad gubernamental o supranacional o el incumplimiento por parte del intercambio relevante, otra organización reguladora o autorreguladora, proveedor o proveedor de servicios nuestro por cualquier motivo, de cumplir con sus obligaciones (“Eventos de Fuerza Mayor”).

18.4.2. Nada en estos Términos excluirá o restringirá cualquier deber o responsabilidad que podamos tener hacia ti según las Regulaciones Aplicables, que no pueden excluirse ni restringirse según las mismas.

18.5. Responsabilidad por las Órdenes

Tú serás responsable de todos las órdenes ingresadas ​​en tu nombre a través de un servicio electrónico y serás totalmente responsable ante nosotros de la liquidación de cualquier Transacción que surja de ella.

18.6. Ninguna otra representación

Tú reconoces que no te has basado ni has sido inducido a aceptar estos Términos mediante una representación distinta a las expresamente establecidas en estos Términos. No seremos responsables ante ti (en equidad, contrato o agravio) por una representación que no esté establecida en estos Términos y que no sea fraudulenta.

18.7. Indemnidad

Tú deberás pagarnos las sumas que podamos requerir de vez en cuando para satisfacer cualquier deficiencia en el saldo de tu(s) Cuenta(s) con nosotros y, sobre una base de indemnización total, cualquier pérdida, responsabilidad, costo o gasto ( incluidos honorarios legales), impuestos, impuestos y gravámenes en los que podamos incurrir o a los que podamos estar sujetos con respecto a cualquiera de sus Cuentas o cualquier Transacción o como resultado de cualquier tergiversación por tu parte o cualquier violación por tu parte de tus obligaciones en virtud de estos Términos (incluida cualquier Transacción) o por la aplicación de nuestros derechos.

SECCIÓN 19. DESCRIPCIÓN Y RECONOCIMIENTO DE RIESGOS

La Compañía te proporcionará con suficiente antelación, antes de la prestación de servicios de inversión o servicios auxiliares, una descripción general de la naturaleza y los riesgos de los instrumentos financieros, teniendo en cuenta, en particular, la clasificación del Cliente como Cliente minorista, Cliente profesional o contraparte elegible. Esa descripción explicará la naturaleza del tipo específico de instrumento de que se trate, el funcionamiento y la rentabilidad del instrumento financiero en diferentes condiciones de mercado, incluidas condiciones tanto positivas como negativas, así como los riesgos propios de ese tipo específico de instrumento con suficiente detalle para Permitir al Cliente tomar decisiones de inversión de forma informada.

Para obtener más información, consulta el KID y la Declaración de divulgación de riesgos, que están disponibles en el Sitio web y la Aplicación de la Compañía.

SECCIÓN 20. MISCELÁNEOS

20.1. Enmiendas

20.1.1. En caso de que la Compañía introduzca modificaciones importantes a los presentes Términos, se te notificará en consecuencia por correo electrónico sobre dichas modificaciones importantes. Se te darán 72 horas desde el momento en que la Compañía envió el aviso (“72 horas”) para decidir si deseas continuar con los nuevos Términos. Al vencimiento de estas 72 Horas, se considerará que has dado tu consentimiento a la aplicación de los nuevos Términos.

20.1.2. Si no estás de acuerdo con la aplicación de los nuevos Términos, debes ponerte en contacto con la Compañía utilizando el correo electrónico indicado en la Cláusula 20.2 (“Avisos”) a continuación antes de que expiren las 72 Horas, indicando claramente que ya no deseas ser Cliente de la Compañía y suspender el uso de los Servicios.

20.1.3. Si nos envías dicha notificación de desacuerdo mencionada en la Cláusula 20.1.2 anterior, no se te permitirá abrir ninguna posición nueva desde el momento en que recibamos dicha notificación y se te pedirá que cierres cualquiera de tus posiciones pendientes antes del vencimiento de 72 Horas. Si no lo haces, tendremos la discreción de cerrar automáticamente todas tus posiciones al vencimiento de las 72 horas. Procesaremos la cancelación de tu Cuenta y cualquier cuestión relevante según lo dispuesto en este documento y la Normativa Aplicable.

20.2. Avisos

20.2.1. A menos que se acuerde lo contrario, todos los avisos, instrucciones y otras comunicaciones que debamos dar en virtud de estos Términos se enviarán a los datos de contacto que nos hayas proporcionado. Del mismo modo, todos los avisos, instrucciones y otras comunicaciones que debas realizar en virtud de estos Términos se nos entregarán por escrito a la siguiente dirección:

Investium Limited

Dirección: 5, Themistokli Dervi, ELENION BUILDING, 1066, Nicosia, Cyprus

Correo electrónico: [email protected]

Deberás notificarnos cualquier cambio en tu información para la recepción de avisos, instrucciones y otras comunicaciones de forma inmediata.

20.3. MANTENIMIENTO DE REGISTROS

20.3.1. Siguiendo lo dispuesto en MiFID II, la Compañía mantiene registros de todos los servicios, actividades y transacciones que realizas. El Cliente reconoce que, según el Artículo 16(7) de MiFID II, la Compañía mantendrá registros de las conversaciones telefónicas y las comunicaciones electrónicas que estén destinadas a dar lugar a transacciones o se relacionen con la recepción y transmisión de órdenes y la ejecución de órdenes en nombre de los clientes. .

20.3.2. Además, la Compañía también mantendrá registros de todos los servicios y actividades prestados y transacciones realizadas por la Compañía, así como registros relacionados con su negocio y organización interna que serán suficientes para permitir a la Comisión ejercer sus funciones de supervisión y tomar medidas para asegurar el cumplimiento por parte de la Compañía de sus obligaciones conforme a la Ley.

20.3.3. La Compañía mantendrá registros del contenido y el momento de las instrucciones recibidas de ti. Se llevará un registro de las decisiones de asignación adoptadas para cada operación que permita un seguimiento completo entre los movimientos registrados en las cuentas de los clientes y las instrucciones recibidas por la empresa de servicios de inversión. En particular, se deberá justificar y registrar claramente la asignación final realizada a cada Cliente de inversión. La pista de auditoría completa de los pasos importantes del proceso de suscripción y colocación se pondrá a disposición de las autoridades competentes previa solicitud.

20.3.4. Tienes derecho a solicitar y recibir registros de comunicaciones telefónicas y electrónicas relacionadas con la recepción, transmisión y ejecución de las órdenes de los clientes. Dichos registros serán conservados por la Compañía por un período de siete (7) años.

20.4. Comunicaciones Electrónicas

20.4.1. Sujeto a las leyes y regulaciones aplicables, cualquier comunicación entre nosotros mediante firmas electrónicas y cualquier comunicación a través de nuestro Sitio web o Aplicación será vinculante como si estuviera por escrito. Las órdenes o instrucciones que se te proporcionen por correo electrónico u otros medios electrónicos constituirán prueba de las órdenes o instrucciones dadas.

20.4.2. La Compañía establecerá, implementará y mantendrá una política efectiva de grabación de conversaciones telefónicas y comunicaciones electrónicas, establecida por escrito y adecuada al tamaño y organización de la Compañía, y a la naturaleza, escala y complejidad de su negocio. Tú aceptas dichas grabaciones como prueba concluyente de las instrucciones/solicitudes o conversaciones grabadas.

20.4.3. Tú reconoces y aceptas que Investium Limited puede comunicarse contigo por correo electrónico. Sólo los correos electrónicos recibidos desde el dominio "flexinvest.com" o desde el dominio "investium.app" son comunicaciones por correo electrónico legítimas de Investium Limited. Cualquier otro correo electrónico que afirme ser de Investium Limited se considerará fraudulento. Tú aceptas recibir llamadas telefónicas de Investium Limited a tu último número de teléfono actualizado registrado en nuestro sistema. Tú reconoces que, bajo ninguna circunstancia, los representantes de Investium Limited te brindarán asesoramiento de inversión ni te solicitarán que les proporciones información confidencial, como contraseñas e información sobre métodos de pago. Además, reconoces que las llamadas telefónicas no son un servicio garantizado y que no se deben hacer suposiciones en relación con la frecuencia y/o el propósito de dichas llamadas. Si decides no recibir llamadas telefónicas, puedes comunicarte con Atención al cliente con esta solicitud.

20.5. Tus registros

Tú aceptas mantener registros adecuados de acuerdo con las Leyes y Regulaciones Aplicables para demostrar la naturaleza de los pedidos enviados y el momento en que se envían dichos pedidos. Puedes acceder a tus estados de cuenta en línea en cualquier momento a través de nuestro Sitio web o Aplicación. Puedes solicitar recibir tu estado de cuenta mensual o trimestralmente por correo electrónico, enviando dicha solicitud al departamento de soporte.

20.6. Información Confidencial

20.6.1. La Compañía no tiene ninguna obligación de revelar al Cliente ninguna información ni de tomar en consideración ninguna información al tomar cualquier decisión o cuando procede a cualquier acto en nombre del Cliente, a menos que se acuerde y establezca lo contrario en este Acuerdo y cuando así se establezca por las Leyes, Reglamentos y directivas vigentes. La Compañía tiene el derecho, sin informar al Cliente de antemano, de revelar los detalles de las transacciones del Cliente u otra información que considere necesaria para cumplir con los requisitos de cualquier persona con derecho a exigir dicha divulgación por ley.

La Compañía manejará todos los datos personales del Cliente de acuerdo con las Leyes y Reglamentos pertinentes para la protección de Datos Personales. Para obtener más información, consulta la Política de privacidad de la empresa.

20.7. Fondo de Compensación de Inversores

20.7.1. Participamos en el Fondo de Compensación de Inversores para clientes de Firmas de Inversión reguladas en Chipre. Tendrás derecho a una compensación en virtud del Fondo de Compensación de Inversores cuando no podamos cumplir con nuestros deberes y obligaciones derivados de tu reclamo.

20.7.2. Cualquier compensación que te proporcione el Fondo de Compensación de Inversores no excederá el 90% de tus reclamaciones acumuladas cubiertas o la cantidad de veinte mil euros (20.000,00 EUR), lo que sea menor.

20.7.3. El Fondo de Compensación al Inversor no cubre a los Clientes Profesionales sino únicamente a los clientes minoristas de los CIF.

20.8. Quejas

20.8.1. Puedes presentar una queja a través de la sección "Procedimiento de quejas" de nuestro Sitio web o Aplicación. Debes proporcionar la siguiente información para ayudarnos a procesar tu queja:

a) Tu número de cuenta comercial;

b) Causa de tu queja;

20.8.2. Para resolver tu queja, seguiremos el procedimiento aplicable, que se divulga en el Sitio web y la Aplicación de la Compañía;

20.8.3. En caso de que nuestra decisión final no te satisfaga plenamente, podrás remitir tu reclamación al Ombudsman Financiero.

20.9. Transferencias y Asignación

Estos Términos serán para beneficio de nosotros y vinculantes para nosotros y nuestros respectivos sucesores y cesionarios. No cederás, cobrarás ni transferirás de otro modo ni pretenderás asignar, cobrar ni transferir de otro modo tus derechos u obligaciones en virtud de estos Términos o cualquier interés en estos Términos, sin nuestro consentimiento previo por escrito, y cualquier supuesta cesión, cargo o transferencia que viole esta cláusula será nula. Aceptas que podemos, sin previo aviso y sujeto a las Leyes y Regulaciones Aplicables, transferir por cualquier medio que consideremos apropiado todos o cualquiera de nuestros derechos, beneficios, obligaciones, riesgos y/o intereses bajo estos Términos a cualquier persona que pueda celebrar un contrato con nosotros en relación con dicha transferencia y tú aceptas que podemos transferir a dicha persona toda la información que tenemos sobre ti.

20.10. Derechos y recursos

Los derechos y recursos previstos en estos Términos son acumulativos y no exclusivos de los previstos por la Ley. No tendremos ninguna obligación de ejercer ningún derecho o recurso en absoluto o de una manera o en un momento beneficioso para ti. Ningún incumplimiento por nuestra parte de ejercer o retrasar el ejercicio de cualquiera de nuestros derechos bajo estos Términos (incluida cualquier Transacción) o de otro modo operará como una renuncia a esos u otros derechos o recursos. Ningún ejercicio único o parcial de un derecho o recurso impedirá el ejercicio posterior de ese derecho o recurso o el ejercicio de otro derecho o recurso.

20.11. Compensación

Sin perjuicio de cualquier otro derecho que podamos tener, podremos en cualquier momento y sin previo aviso compensar cualquier monto (ya sea real o contingente, presente o futuro) que nos debas con cualquier monto (ya sea real o contingente, presente o futuro) que te adeudamos. A estos efectos, podremos atribuir un valor comercialmente razonable a cualquier importe que sea contingente o que por cualquier otro motivo no esté determinado.

20.12. Invalidez parcial

Si, en cualquier momento, cualquier disposición de estos Términos es o se vuelve ilegal, inválida o inaplicable en cualquier aspecto según la Ley de cualquier jurisdicción, no se perderá la legalidad, validez o aplicabilidad de las disposiciones restantes de estos Términos ni la legalidad, validez o aplicabilidad de dicha disposición bajo la Ley de cualquier otra jurisdicción se verá afectada o perjudicada de alguna manera.

20.13. Protección de Datos

La Compañía es responsable de la protección de la privacidad y la salvaguardia de tu información personal y financiera. Tus datos personales se almacenan de forma segura en los sistemas electrónicos de la Compañía y se tratan como confidenciales.

Para obtener más información, consulta nuestra Política de privacidad, que está disponible en el Sitio web y la Aplicación de la Compañía.

SECCIÓN 21. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

21.1. Ley Aplicable

La interpretación, construcción, efecto y aplicabilidad de estos Términos se regirán por las leyes de Chipre y el tribunal competente para la resolución de cualquier disputa que pueda surgir entre tú y la Compañía será el Tribunal de Distrito del distrito en el que se encuentre la sede de la Compañía. Tú, como Cliente, aceptas que todas las Transacciones realizadas en la Plataforma de Negociación en Línea de la Compañía se rigen por las leyes de Chipre, independientemente de la ubicación del Cliente.

21.2. Jurisdicción

Las Partes de estos Términos se someten a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Chipre para resolver cualquier demanda, acción u otro procedimiento relacionado con estos Términos ("Procedimientos").

21.3. Renuncia a la inmunidad y consentimiento para la ejecución

Tú renuncias irrevocablemente, en la máxima medida permitida por la ley aplicable, con respecto a ti mismo y tus ingresos y activos (independientemente de su uso o uso previsto), a toda inmunidad por motivos de soberanía u otros motivos similares de demanda; jurisdicción de cualquier tribunal; reparación mediante mandato judicial, orden de cumplimiento específico o de recuperación de propiedad; embargo de bienes (ya sea antes o después de la sentencia); y ejecución o ejecución de cualquier sentencia a la que tú o tus ingresos o activos podrían tener derecho en cualquier Procedimiento en los tribunales de cualquier jurisdicción y aceptas irrevocablemente que no reclamarás ninguna inmunidad en ningún Procedimiento. Tú das tu consentimiento en general, con respecto a cualquier Procedimiento, a la concesión de cualquier reparación o la emisión de cualquier proceso en conexión con dicho Procedimiento, incluido, entre otros, la realización, aplicación o ejecución contra cualquier propiedad (independientemente de su uso o uso previsto) de cualquier orden o sentencia que pueda ser hecha o provista en dicho Procedimiento.

21.4. Servicio de procesos

Si te encuentras fuera de Chipre, el proceso mediante el cual se inicia cualquier procedimiento en Chipre se te puede notificar entregándolo a la dirección en Chipre designada por ti para este fin. Esto no afecta nuestro derecho a notificar el proceso de otra manera permitida por la ley.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?